Свобода
быть собой

Какие изделия принимаются

Товар должен сохранить первоначальный товарный вид и потребительские свойства.

• изделие не использовалось и не подвергалось стирке;
• отсутствуют следы носки, запахи, пятна и повреждения;
• сохранены фабричные ярлыки, бирки и комплектность;
• имеется подтверждение покупки.

Как оформить

Напишите менеджеру @byAnasta , укажите номер заказа, товар, причину возврата или обмена, а также приложите фотографии изделия.

Отправка товара

После согласования менеджер сообщит адрес и способ обратной отправки. Не отправляйте товар без предварительного согласования.

Расходы на обратную пересылку товара надлежащего качества оплачивает покупатель, если иное не согласовано сторонами.

Возврат денежных средств

Возврат производится после получения и проверки изделия тем же способом, которым была выполнена оплата, либо иным согласованным способом.

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина COOLVI.

Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Степаненко Анастасия Денисовна, УНП 692234085.

2. Обрабатываемые данные

• имя и фамилия покупателя;
• номер телефона и электронная почта;
• адрес доставки;
• состав и история заказов;
• технические данные, необходимые для работы сайта.

3. Цели обработки

• оформление и исполнение заказов;
• организация оплаты и доставки;
• связь с покупателем;
• обработка возвратов и обменов;
• выполнение требований законодательства;
• улучшение работы интернет-магазина.

4. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться платёжным, курьерским, почтовым и техническим сервисам только в объёме, необходимом для исполнения заказа.

5. Хранение и защита

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения или уничтожения.

6. Обращения пользователей

По вопросам обработки, уточнения или удаления персональных данных можно обратиться по адресу: coolvi.store2024@gmail.com .

7. Изменение политики

Актуальная редакция политики публикуется на сайте интернет-магазина.

1. Общие положения

Настоящий документ является предложением индивидуального предпринимателя Степаненко Анастасии Денисовны заключить договор розничной купли-продажи товаров интернет-магазина COOLVI.

Оформление заказа означает принятие условий настоящей оферты.

2. Предмет договора

Продавец обязуется передать покупателю выбранный товар, а покупатель обязуется принять и оплатить его.

3. Оформление заказа

Покупатель самостоятельно выбирает товар, размер и количество, после чего указывает данные для связи, оплаты и доставки.

Покупатель отвечает за правильность предоставленных данных.

4. Цена и оплата

Цена товара указывается на сайте. Итоговая стоимость заказа может включать стоимость доставки.

5. Доставка

Способ, стоимость и ориентировочный срок доставки зависят от региона и выбранной службы доставки.

6. Получение заказа

При получении покупатель должен проверить комплектность и внешнее состояние отправления.

7. Возврат и обмен

Возврат и обмен осуществляются в соответствии с разделом «Возврат / обмен» и применимым законодательством.

8. Ответственность

Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с настоящей офертой.

9. Контакты продавца

Индивидуальный предприниматель Степаненко Анастасия Денисовна
УНП 692234085
Беларусь, Минск, ул. Лобанка 77, 220019
Телефон: +375 25 949-13-04
E-mail: coolvi.store2024@gmail.com